為全面提升石運(yùn)集團(tuán)員工文明服務(wù)水平，努力打造一支為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，激發(fā)員工立足本職爭(zhēng)創(chuàng)一流工作成績(jī)的熱情，集團(tuán)公司黨委今年4月在全公司范圍內(nèi)開展了評(píng)選申報(bào)2016年度“安全行車標(biāo)兵”、“愛車技術(shù)標(biāo)兵”和“文明服務(wù)標(biāo)兵”工作?；鶎訂挝话凑占瘓F(tuán)公司制定的《安全行車標(biāo)兵》、《愛車技術(shù)標(biāo)兵》和《文明服務(wù)標(biāo)兵》評(píng)選辦法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了推選和申報(bào)，經(jīng)過集團(tuán)公司相關(guān)部門對(duì)推選出的人員進(jìn)行認(rèn)真的審核，利用近一周的時(shí)間對(duì)篩選出的人員進(jìn)行明察、暗訪，經(jīng)集團(tuán)公司研究決定將客運(yùn)二公司段存?zhèn)ァ⒇涍\(yùn)分公司安進(jìn)文2名同志評(píng)為“安全行車標(biāo)兵”；客運(yùn)一公司郭墩祁、客運(yùn)二公司李衛(wèi)東2名同志評(píng)為“愛車技術(shù)標(biāo)兵”；客運(yùn)總站司磊、正定客運(yùn)分公司李海燕評(píng)為“文明服務(wù)標(biāo)兵”并在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)表彰。

      此次集團(tuán)公司評(píng)選出的6名標(biāo)兵，他們代表著我公司這三個(gè)崗位的最高工作水平，他們?cè)谄椒驳墓ぷ魃隙嗄耆缫蝗涨趭^工作，做出了不平凡的工作成績(jī)?！鞍踩熊嚇?biāo)兵”客運(yùn)二公司段存?zhèn)?/span>20多年來累計(jì)安全行車?yán)锍?/span>230多萬公里，沒有發(fā)生任何責(zé)行車事故。段存?zhèn)銓?shí)、憨厚，不緊不慢的性格也使他養(yǎng)成了不急不躁、不爭(zhēng)不搶的駕駛習(xí)慣。在常人眼中駕駛工作就是熟練工，越開越熟，越開越膽大。但是他作為道路旅客運(yùn)輸業(yè)的老駕駛員卻說：“我的車是越開膽子越小了”。透過段存?zhèn)銓?shí)的話語，我們能體會(huì)到“謹(jǐn)慎駕駛、安全行車”的安全責(zé)任意識(shí)已經(jīng)深深地扎根在他的心里，確保乘客生命財(cái)產(chǎn)安全已經(jīng)成為他的駕駛習(xí)慣了。貨運(yùn)分公司安進(jìn)文在貨運(yùn)駕駛員工作崗位上一干就是30年，安全行駛60多萬公里，無論是駕駛箱式貨車、大型物件運(yùn)輸車，還是現(xiàn)在的商品車運(yùn)輸車，他違章罰款和安全事故保持最低，特別是2016年安進(jìn)文做到了無違章無扣分。無論駕駛何種車型他堅(jiān)持做到謹(jǐn)慎駕駛，提前處理情況，安全通過。正是由于安進(jìn)文對(duì)車、貨、路的特性和變化規(guī)律的有效把控，使得他在貨運(yùn)分公司每年的生產(chǎn)指標(biāo)完成最高，為公司創(chuàng)造效益最優(yōu)?！皭圮嚰夹g(shù)標(biāo)兵”客運(yùn)一公司郭墩祁從事駕駛工作30多年，他在工作中始終把車輛的清潔、保養(yǎng)工作放在首要位置，每天堅(jiān)持提前到場(chǎng)，對(duì)自己駕駛的車輛進(jìn)行認(rèn)真檢查，維護(hù)、清掃，清洗汽車內(nèi)外衛(wèi)生，即使是在寒冷的冬天也不例外。為了給旅客一個(gè)安全、舒適的乘車環(huán)境，郭墩祁始終堅(jiān)持一個(gè)“勤”字，幾十年如一日的就是勤查、勤看、勤保養(yǎng)，由于自他對(duì)車輛加倍的愛護(hù)，車輛一直保持著最佳狀況，百公里油耗在同類車型中穩(wěn)定在合理偏低水平，全年維修費(fèi)用比公司確定的維修定額降低3000元左右。多年來，郭墩祁所駕駛的車輛無論是車內(nèi)還是車外，無論是發(fā)動(dòng)機(jī)艙還是車輛底盤，無論是空濾還是電瓶等部位都清理的非常干凈，他駕駛車輛的車況總是集團(tuán)公司同類型車況最好的。“愛車技術(shù)標(biāo)兵” 客運(yùn)二公司李衛(wèi)東從事客運(yùn)駕駛工作近30年，他認(rèn)真落實(shí)行業(yè)和集團(tuán)公司制定的“車輛技術(shù)管理規(guī)定”，堅(jiān)持車輛“三檢制度”，每次出車前都要提前半小時(shí)到車場(chǎng)，按照要求對(duì)車輛進(jìn)行各項(xiàng)檢查；在行車中途進(jìn)入高速公路服務(wù)區(qū)時(shí)，李衛(wèi)東認(rèn)真檢查車輛看有無漏水、漏油現(xiàn)象，看輪轂溫度有無異常，看輪胎胎壓是否正常；收車后上檢車臺(tái)請(qǐng)檢車員人員對(duì)車況進(jìn)行全面檢查，將車輛在行駛過程中的發(fā)現(xiàn)的問題與檢車員詳細(xì)交流，確保車輛無隱性故障。由于李衛(wèi)東對(duì)車輛愛惜維護(hù)得當(dāng)，他駕駛的車輛在維修材料費(fèi)用是客運(yùn)二公司同時(shí)期同車型維修費(fèi)用節(jié)約最多的?！拔拿鞣?wù)標(biāo)兵”客運(yùn)總站司磊“關(guān)注旅客需求，滿足旅客要求”的服務(wù)理念，是司磊不斷提升服務(wù)旅客的目標(biāo)。她到總站工作16年，先后在廣播室、小件寄存、檢票口及現(xiàn)在的行包快遞中心工作，她無論在哪個(gè)工作崗位，對(duì)自己都是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，盡職盡責(zé)地做好旅客服務(wù)工作。為了不斷提高業(yè)務(wù)水平，她利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。她認(rèn)真做到眼勤、嘴勤、手勤，把每一位客戶的困難當(dāng)做自己的事情。她立足崗位干一行，愛一行的工作態(tài)度，贏得了旅客和同事們的稱贊?！拔拿鞣?wù)標(biāo)兵”正定客運(yùn)分公司李海燕2012年9月由于正定汽車站一線工作人員缺乏，40歲出頭的李海燕從管理崗被領(lǐng)導(dǎo)充實(shí)到售票室做售票員，她愉快的走上新的工作崗位。為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，她努力克服歲數(shù)偏大、記憶力不如年輕人等困難，經(jīng)過努力她熟練掌握了各線路沿途站點(diǎn)和票價(jià)，還親手設(shè)計(jì)制作了正定客運(yùn)站線路、途徑站點(diǎn)、發(fā)車時(shí)間、票價(jià)表格至今依然沿用著。李海燕常說“能為旅客服務(wù)是我最高興的事”，她將班車發(fā)車時(shí)間和停放位置逐一向每位旅客說明，她眼勤、嘴勤，多問、多介紹的服務(wù)方式極大的方便了旅客。李海燕在工作中不論份內(nèi)、份外，臟活、累活她都搶著干，為職工們樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。

        這6名同志在平凡的工作崗位上有的安全駕駛幾百萬公里無任何責(zé)任事；有的多方面、多渠道的掌握車輛保養(yǎng)知識(shí)；有的每天對(duì)車輛的維護(hù)、保養(yǎng)已經(jīng)成為職業(yè)生涯中的一種習(xí)慣；有的滿腔熱情用心服務(wù)旅客，他們身上沒有驚天動(dòng)地的事跡，他們身上擁有的是“干一行、愛一行、鉆一行、敬一行”的優(yōu)良品德，他們?cè)谄椒驳墓ぷ鲘徫簧?，展示著一個(gè)勞動(dòng)者的職業(yè)風(fēng)采，為集團(tuán)公司全體員工樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。集團(tuán)公司對(duì)評(píng)選車出的“安全行車標(biāo)兵”安進(jìn)文，“愛車技術(shù)標(biāo)兵”郭墩祁、李衛(wèi)東，“文明服務(wù)標(biāo)兵”司磊、李海燕進(jìn)行表彰，希望基層各單位迅速掀起向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的熱潮，學(xué)習(xí)他們腳踏實(shí)地的敬業(yè)精神，學(xué)習(xí)他們立足崗位的無私奉獻(xiàn)精神，為全面進(jìn)一步提高石運(yùn)集團(tuán)的整體服務(wù)水平，不斷提升石運(yùn)集團(tuán)的各項(xiàng)工作做出新的貢獻(xiàn)。（集團(tuán)黨委）